Manajemen Proses Bisnis: Konsep Dasar dan Perannya dalam Kinerja Organisasi

Deskripsi Produk

Banyak organisasi berinvestasi besar pada struktur dan sumber daya, namun kinerjanya tetap tidak optimal karena proses-proses utamanya tidak dikelola dengan baik. Inefisiensi tersembunyi di balik sekat-sekat fungsi, koordinasi antar departemen terhambat, dan perbaikan dilakukan secara reaktif tanpa kerangka yang sistematis. Seminar ini membahas konsep dasar manajemen proses bisnis dan hubungannya dengan kinerja organisasi secara komprehensif — dari pengertian proses, prinsip BPM, hingga penerapannya di berbagai jenis organisasi. Dirancang untuk praktisi dan akademisi bidang manajemen proses bisnis dari sektor bisnis, pendidikan, maupun publik yang ingin membangun fondasi pemahaman BPM yang kokoh dan aplikatif.